影城经营和建设——以“三化”助推星空品牌建设-ag凯发k8国际

     文：瞿伦春 38岁 贵州星空影业有限公司员工

     座右铭：因为爱电影，所以有幸成为了贵州广电传媒集团旗下

            星空公司大家庭中的一员，引以为豪并心怀感恩。

     目前贵阳电影市场的现状是：影院硬件设施差异不大、片源同质化严重；影城从业人员门槛低，管理层多为跨行业非专业人员；影城趋利的手段多倾向于低端的价格战；对影城品牌的打造缺乏长远规划。星空影业目前已有18座影城，在未来几年里，更多的星空影城将在贵州各地生根发芽，而面对电影市场的激烈竞争，星空影业如何更好的占领市场、得到消费者认可，品牌价值的打造已成为星空影业迫在眉睫的首要任务。
     一、“统一化”点亮星空品牌
     首先，星空影业必须营造专属于星空品牌的体验环境，为观众提供“星空品牌”观影空间。大到放映机机型和影厅座位，小到每束暖色的灯光和每首柔和的音乐——无数个或大或小的相同元素构成星空影城的显著标识，成为观众感受星空、记住星空的沟通介质。星空应该有统一的设计标准、固定的颜色搭配、大同小异的格局布置和装修风格、始终如一的电影文化氛围。追求统一化，让观众无论走进任何一个星空影城，都倍感熟悉和亲切。
     其次，星空影业要培养一支能提供标准化服务的员工队伍。在售票、卖品、放映、值班等工作环节上，做到高度规范化和标准化。工作人员需严格执行服务标准，一一落实工作流程，将服务质量保持在较高水准之上。
此外，还应在尊重地区影城差异的基础上，尽量做到捏紧一个拳头使力，比如有统一的排片指导意见、有高密度的广告辐射力、有统一的影城活动策划等等。
     二、“差异化”提升星空品牌
     贵阳各个影城上映新片的片源同质化严重。重磅大片上映时，通常各家影城会摆出最大排片量的阵势，力争票房最大利益化。这样做无可厚非，但星空影城不应跟风而为，更应注重差异化排片，满足当下观众多元化的需求。特别是对一些有质量保证的小众电影，给出一定的放映档期，逐渐培养观众和市场，使观众切身体会到——“有些电影只有在星空才能看到”的独特性。举个例子，去年十月份上映了一部小众优质电影《美姐》，虽然该片在国外获奖无数，但在观众群中的知晓度极低，活脱一部“影城一日游”电影。我们如何来运作这样的电影呢？依靠该片赢取高票房是不现实的，但我们能转而求其次，靠该片过硬的质量来吸引贵阳市一小部分资深的影迷来关注、观看。为此，我们每周六、周日早上非黄金时段给了《美姐》的排片空间。同时，我们还在影片上映后的首个周五下午三点做了一个特价专场，邀请贵阳各主流媒体的记者、贵阳市电影行业的专业人士、省高校影视专业的授课老师等媒体和专家观看影片，同时在互联网上对该活动进行了追踪报道。这样的活动传递的是一个不容忽视的信号——星空影城对小众优质文艺片的重视，星空是诸多影城中对电影文化有着独特见解的影城。
     三、“社交化”延伸星空品牌价值
     依托星空影业的资源优势，星空影城未来经营发展的重点可以放在打造“社交”影城上，其核心理念是——消费“社交”，将影城社交功能发挥到最大化。在保留影城原有的求婚包场、会议包场、商家回馈客户的包场等形式的同时，星空影业还可以成为贵州各大高校电影协会联盟活动、贵阳微电影爱好者的作品展映和竞赛的平台，可以成为《贵州广播电视报》封面人物评选、《贵州广播电视报》年度十大佳作评选、十大男女演员评选等活动的场所，甚至可以成为非电影化群体活动的聚集地，如自行车爱好者集散地、单身男女俱乐部、各种商会聚会、各种美食商家的品鉴场所等等。在这些活动的背后，隐含的就是消费，就是影城经营创收的另一种途径。
     针对当前以互联网消费为特征的生活方式，星空可以进一步构建互动参与平台，把星空品牌信息推送给观众，实现受众的品牌参与。通过团购、网上订票、微博微信互动、自制视频传播等网络化手段，在观众与品牌之间建立良好关系，最终实现让观者首选星空品牌进行消费的目标。
     总之，只有着力于品牌建设，星空才能真正与其它影城拉开差距，从而赢得观众、赢得市场，树立优势品牌价值。